楚胜油罐车售后服务电话:400-116-0866 Beplay投注安卓版 是中车城市交通有限公司旗下的一家集专用汽车自主研发、设计、制造、销售和进出口贸易服务为一体的专用汽车制造企业。公司始建于2002年9月,2018年12月与中车城市交通有限公司重组成立湖北楚胜汽车,2021年6月公司进行集团化改造,现更名为Beplay投注安卓版 。公司坐落于炎帝神农故里、编钟古乐之乡、特种专用汽车之都的随州特种高新技术产业园区,系中国驰名商标,国家高新技术企业。“楚胜”产品系湖北名牌产品。 公司总占地面积70万平方米,建筑面积27万平方米,现有员工近1000人,从事专业技术研发人员达70余人,技术专利60余项,拥有雄厚的研发技术能力。主要产品有液罐车、清障车、工程自卸车、城市环卫车、消防车、厢式车六大主导系列产品,以及畜牧运输车、压力容器等X细分领域产品,后续将拓展应急品及应急救援系列两大类优势产品。建有各系列产品专业化生产厂房,拥有危险化学品常压罐体、消防车、压力容器等特殊类生产资质。现有400多台套**的专用车生产和检测设备,可年生产各类专用汽车3万辆。 公司油罐车、供液车产品是全国隐形冠军,油罐车销量十多年来稳居行业第一,供液车销量近三年居第一,道路清障车、高空作业车、压缩垃圾车销量排名国内前三;爆破器材运输车、气瓶运输车销量国内前十;其他多项产品销量也在国内细分市场稳步增长。 十四五期间,公司将依托中车城市交通有限公司在品牌、技术、资源等方面的优势,将新增投资用于扩大产业规模、技术创新、产线升级及优质产品投资孵化等,特种专汽行业高质量发展。将楚胜集团打造成为国内顶尖的专用车技术创新基地、示范基地,实现五年百亿专用车产业规模。 售后及“三包”服务政策 一、总则
为保护用户利益,我们承诺:凡在我公司生产的系列专用汽车自出厂之日起,三个月或行驶二万五千公里以内,出现制造质量问题,我公司一律实行“三包”,凡涉及底盘的售后服务均由底盘厂家按其规定执行。
二、“三包”范围
1、 由于零部件,总成件设计或制造质量不良,导致改装部分不能正常使用。
2、 因焊接缺陷引起的故障。
3、 由于制造和装配质量不良,导致操纵失灵或泄漏。
三、不属“三包”范围
1、使用者导致整车不完善或附件不齐全。
2、用户使用,保养,调整不当所造成的故障。
3、用户自行拆卸,修理导致的故障。
4、用户自行增加附件或自行改装后导致的损坏。
5、用户发现问题,但没有及时排除,仍继续使用,导致的进一步损坏 。
四、售后服务方式
1、接到用户的产品质量问题信息反馈后,根据地区、地域、路程情况,售后服务人员24小时至48小时赶赴现场服务。
2、直接派员或委托指定专人进行现场售后服务。
五、手续办理程序
1、凡我公司产品在使用过程中发生故障,需我公司提供服务的请书面将有关故障产品的出厂编号,产品合格证,出厂日期及故障详细情况如实告诉我公司,以便我公司进行技术分析后答复或处理。
2、凡符合“三包”范围的修理费由我公司承担。
3、凡不属于“三包”范围的,我公司提供技术服务,但一切费用由用户承担。 ______________________________________________________
服务体系
一、服务体系是质量管理体系的重要环节,我公司通过了ISO9001-2000质量管理体系认证。
二、服务保障:本公司服务是严格履行公司程序文件和质量手册,结合市场和用户的要求,给予保障。
三、服务宗旨:专业创造价值,诚信铸就未来!
出口订单,公司不负责售后,如果批量大,可以具体协商!
承诺公司名称:湖北楚胜汽车有限公司
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